售後服務承諾書（精選20篇）
在日新月異的現代社會中，很多地方都會使用到承諾書，在寫作上，承諾書有一定的書寫規範。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編為大家整理的售後服務承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
售後服務承諾書 1
為創造，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本着“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的産品質量”的原則向您鄭重：
一、産品質量
1、産品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對産品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對産品進行全過程、全性能檢查，待産品被确認合格後再裝箱發貨。
二、産品價格
1、為了保證産品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國内或國際優質産品。
2、在同等競争條件下，我公司在不以降低産品技術性能、更改産品部件為代價的基礎上，真誠以惠的價格供給給貴方。
三、交貨期
1、産品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生産、安裝，力争滿足用戶需求。
2、産品交貨時，我公司向用戶供給下列文件；
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④供給易損件、備件清單，并附送必須量的備件
四、售後服務
1、服務宗旨：快速、果斷、準确、周到、徹底
2、服務目标：服務質量赢得用戶滿意
3、服務效率：保修期内或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時内可到達現場并開始維修。
4、服務原則：産品保修期為一十二個月，在保修期内供方将免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的'損壞，供給的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價計。
20__年__月__日
售後服務承諾書 2
根據_政府采購編号為__詢價采購項目的要求，我方已認真閱讀詢價采購公告的全部内容，并對本次貨物采購作出實質性響應，并承擔任何質量缺陷導緻的`産量損失賠償，同時我方承諾：
1、産品質量
我公司将嚴格按照采購清單中産品規格、質量标準提供合格産品，并達到規定的要求，認真處理産品質量投訴。
2、價格
嚴格按照最終确定的報價清單價格進行結算。我方報價（即折扣率）為：__
3、供貨時間
詢價結果在網上公示結束後，三日内供應商應同采購人簽訂供貨合同，否則視為自動放棄。合同簽訂15日内完成供貨到位，并通過采購人驗收。（特殊情況從其約定）。
如我公司為最終成交供應商，将嚴格按照上述内容進行承諾履約，如有違約行為，将按規定接受相應處罰。
承諾人：__
20__年__月__日
售後服務承諾書 3
根據貴方為20__年__月__日_____招标項目的投标邀請，我方對該項目做出如下售後服務承諾：
1、有合法的、經生産廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生産廠家提供的在中國大陸标準的技術支持和售後服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期内提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營後，質保期内整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知後必定在24小時之内做出答複，一般問題在48小時之内解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的`問題在一周内解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售後服務中心，急需備品、備件可在24小時内到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售後服務能及時全面地實施。
投标人：___有限公司
投标人代表(簽字)：_____
日期：20__年__月__日
售後服務承諾書 4
___咨詢有限公司：
我公司自願參加由貴代理機構組織的室内标識和led屏采購及安裝項目的送樣，并作出如下承諾：
1、我公司完全按照競争性談判采購文件的要求進行送樣，如有虛假送樣，願理解《政府采購法》等法律法規的'相關處罰。
2、樣品存于___咨詢有限公司期間，該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔。
3、如由于對樣品質量進行測試而引起的樣品破損、着色等各種破壞性損害，由我公司自行承擔。
4、如我公司在本次采購中成為成交供應商，我公司同意将樣品由貴代理機構或采購單位運至采購單位進行封樣，送貨時按樣驗收。
5、如我公司在本次采購中未能成為成交供應商，将于成交公示期後五天内将樣品領回，逾期不領，視同我公司放棄對樣品的所有權。
競标人名稱(加蓋公章)：
法定代表人或委托代理人簽字：
競标日期：__年__月__日
售後服務承諾書 5
緻：______（招标人）
在我單位的服務工作過程中，我們将嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優質服務，作為我們工作目标。我單位本着想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，随時随地提供全過程、全方位的.服務，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競争談判中中标，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中标，我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格标準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投标文件及合同中的承諾履行。
法定代表人（蓋章或簽字）：______
日期：____年__月__
售後服務承諾書 6
項目經理部：
為确保項目順利實施，關于機械設備問題，現鄭重做出如下承諾：
一、保證在__ 年__ 月__ 日前按你方要求的`型号、數量和質量組織設備到場，确保按時開工。
二、你方要求趕工期時，保證無條件加大機械設備投入。
三、保證到場的機械設備符合安全、環保要求。保證到場的機械設備均為我方自有，無租用設備。如果出現設備租用糾紛，我方全權處理，與你方無關。
四、因我方提供機械設備引起的工期和工程質量、安全等問題均由我方承擔。
五、在取得你方同意之前不安排機械設備中途退場。如果合同中止或終止，保證按要求時間組織設備下場，否則造成的損失由我方負責。
承諾單位：__
承 諾 人：___
__年__ 月 __日
售後服務承諾書 7
緻：__公司
1.我公司在本次投标中所投的産品均嚴格嚴格按照國家标準執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。
2.對本次項目所采購的`貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：七日内免費退貨；八至十五日免費換貨；
3.在産品的質量保證期内，我方對産品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；産品超過質量保證期以後，産品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招标文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。
5.保證所供給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求；
6.用戶對我公司的産品質量投訴，我方将在半個工作日内提來源理意見，如情景需要，公司相關服務人員将及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶供給産品相關的技術支持。
承諾人：__
時間：____年__月__日
售後服務承諾書 8
______有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨，以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的售後服務質量目标。因此，本公司向用戶做出售後服務承諾書：
一、本公司新産品嚴格按照國際質量體系标準生産，出廠合格率達100%，産品管用30年以上。
二、凡是本公司的'客戶，均有權索取産品的相關資料，公司保證客觀公正的介紹本産品生産技術和成産工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝，若需要技術指導，公司将在24小時内提供售後服務，最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發現産品有質量問題，本公司将在48小時内免費更換。
五、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司将會通知用戶。通知後如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
承諾人：___
20__年__月__日
售後服務承諾書 9
根據國家相關法律法規，為保證我方提供産品的質量，确保為用戶安裝的顯示屏可靠運行，切實履行“用戶至上，質量第一”的宗旨，我公司特想用戶做出如下質量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的`顯示屏産品保證做到：
1、确保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系，加強質量管理，保證出廠産品達到國家标準和 行業标準及合同規定的技術條件，确保産品運行的可靠性。
3、提供一定年限的免費質量保質期，在質保期内提供免費維修服務。
4、質保期内對用戶定期質量巡檢、維護、征求用戶意見，提高改進。
5、質保期外提供與質保期内同樣的熱線聯系和快捷響應服務。
6、可提供全面、完整的設計、安裝、調試方面的圖紙、文檔、說明書等技 術資料，以及培訓教材、使用說明、安裝手冊、維護保養手冊等。
投标人：
法定代表人或授權代表簽字：
日期：
售後服務承諾書 10
__集團有限公司
1、我公司在本次投标中所投的産品均嚴格嚴格按照國家标準執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：
①七日内免費退貨；
②八至十五日免費換貨；
3、在産品的.質量保證期内，我方對産品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；産品超過質量保證期以後，産品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招标文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求；
6、用戶對我公司的産品質量投訴，我方将在半個工作日内提來源理意見，如狀況需要，公司相關服務人員将及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶帶給産品相關的技術支持。
___
20__年_月__日
售後服務承諾書 11
演播室燈光設備，我方對我公司銷售的 演播室燈光設備 。 售後服務承諾如下：
1.我公司向您承諾，我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝産品。我方産品在出廠前經過詳細和嚴格的`指标測試，我們保證貨物經過正确安裝、合理維護保養，在貨物壽命期内運轉良好。
2.我們承諾嚴格按照國家規定的法規對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務，人為因素及不可抗拒力除外。
3.在質保期内出現故障，我們将免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務，保修期後我公司負責設備的終生維護和維修，其零部件僅按廠家或國家标準收取合理成本費。
備注：售後承諾書于驗收合格簽字之日起生效
聯系電話：
聯系人：歐___
供應商名稱：___
日 期： 20__年 月 日
售後服務承諾書 12
尊敬的業主：
您好！
1、我公司在本次投标中所投的産品均嚴格嚴格按照國家标準執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：
（1）七日内免費退貨；
（2）八至十五日内免費換貨。
3、在産品的質量保證期内，我方對産品的`質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；産品超過質量保證期以後，産品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招标文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、 規格和性能要求。
6、用戶對我公司的産品質量投訴，我方将在半個工作日内提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員将及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶提供産品相關的技術支持。
承諾人：___
20__年_月_日
售後服務承諾書 13
本着“高質量、優服務、求發展”的精神，以“優質産品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的`原則向您鄭重承諾：
一、我公司保證出廠的産品均按有關國家标準生産和檢驗，不合格産品決不出廠。保證嚴格履行、兌現産品三包，嚴格執行國家工業産品售後服務有關規定。
二、用戶對我公司産品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議後24小時内作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術人員，并做得到質量問題不解決，服務人員不離場。 售後服務電話：__
承諾人:__
20__年__月__日
售後服務承諾書 14
首先，感謝閣下選擇本公司産品。我們的産品在出廠前均經過嚴格的功能測試，确保每一件産品在良好合格的'狀态交付給客戶。測試過程嚴格遵循國家标準進行。
全部産品免費保修或軟件升級_年，即____年的質保期/服務期，質保期/服務期内提供上門維修服務；質保期/服務期後，隻收取設備或産品成本費。
如遇以下任何情況，本公司将不予免費更換及免費維修：由于地震、火災、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障。
承諾人：___
時間：____年__月__日
售後服務承諾書 15
售後服務承諾：
1、按廠家承諾實行“三包”标準。
2、免費送貨上門，及時供給與合同設備有關安裝、調試，全面配合驗收。
3、如因産品出現質量問題，我方保證在接到通知後__小時内派技術人員到達現場予以解決。
4、定期回訪，供給終身維護。
5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題，并免費供給技術培訓指導。
6、管道質量可靠，使用壽命長，可達__年以上。
承諾人：__
時間：20__年__月_日
售後服務承諾書 16
我公司作出以下承諾：
一、嚴格遵守國家林木種苗的有關法律法規，主動接受林業主管部門、社會各界及其種苗管理機構的檢查和監督。
二、培育銷售的苗木無檢疫對象、無病蟲害，并開具正規發票。
三、自己單獨育苗，不分包或與人合作，生産經營種類及育苗數量不超過有關部門規定。
四、不哄擡苗木價格，不擾亂苗木銷售市場。
以上承諾如果違諾，本公司願意承擔相應的.法律和經濟責任。
____有限公司
__年三月二十日
售後服務承諾書 17
對(招标項目名稱)中由我公司生産制造的貨物，我公司鄭重承諾：
1、我方保證所供貨物是全新，未使用過的。
2、我公司生産、銷售的所有産品保修期為3年，質量保證期時間自産品最終驗收合格雙方簽字并交付使用之日算起，保修期内免費維修或更換設備(人為因素所引起的'故障除外)。
3、保修期外我公司終身提供設備有償維修服務，并優惠提供備品備件服務。用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此之外，國家适用法律法規另有明确規定的，本公司遵照相關法律法規執行。
承諾人：___
20__年_月_日
售後服務承諾書 18
尊敬的用戶：
感謝您在本店購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿意，在您購買本店相關商品後，本店向您承諾以下幾點：
1、商品品質：所售商品絕無假貨。
2、硬件質保：向您承諾，凡在本店購買的組裝電腦均享受國家電子類産品三包服務。整機1-3年的硬件保修
3、專業組裝：嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的`裝機質量。
4、誠實守信：堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。
5、技術支持：凡是在本店購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本店将為顧客提供正确的問題解決方案。
售後服務承諾書 19
__醫療器械有限公司本着“信譽至上，誠信第一”的.原則，特做出以下服務承諾：
1、___公司将免費提供信息咨詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售産品的使用方法和操作培訓等服務；
2、公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質量問題，将會免費調換；
3、我公司在接到采購電話後，将在24小時内響應，非一些特殊不可抗拒的原因，将會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優質服務；
4、公司服務電話：
___
20__年_月_日
售後服務承諾書 20
緻：___有限公司
我公司于20__年8月供應給貴司的129樘鋼質防火門，由于工廠管理疏漏造成部分銘牌貼錯，給貴司的'經營活動帶來居多不便，在此我司表示歉意，（現所供産品的消防識别碼已寄你公司）。我司鄭重承諾此批129樘鋼質防火門都是按貴司下單要求，按甲級标準進行生産制作的，如在消防驗收過程中，由于我司防火門沒有按消防規範進行生産，導緻消防驗收通不過，貴部所産生的一切損失費用由我司承擔，以上特此承諾。
注：此批貨用于張家界市機場航站樓。
__有限公司
20__年8月28日
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